Claves del Liderazgo y Crecimiento Empresarial: Entrevista con Alejandra Ríos

Descubre las estrategias esenciales para potenciar tu empresa de la mano de Alejandra Ríos, directora general de Ambrosía. En una reveladora entrevista, la líder de una compañía destacada en la industria alimentaria nacional compartió sus perspectivas sobre cómo alcanzar el éxito empresarial, enfatizando que el crecimiento va más allá de la inversión económica y se basa en la implementación de tácticas estratégicas sólidas.

Liderazgo Inclusivo: Motor del Éxito Empresarial

Durante su participación en la tercera edición de Amex Growth Sessions, una valiosa iniciativa de American Express diseñada para impulsar a emprendedores, la Sra. Ríos subrayó la trascendencia de un liderazgo inclusivo. Este enfoque promueve activamente la diversidad de opiniones y experiencias dentro de la organización, creando un ambiente donde cada miembro se siente valorado y motivado.

La Experiencia del Consumidor: Piedra Angular del Desarrollo

Enfatizando la importancia de la experiencia del cliente, Ríos argumentó que esta debe ser priorizada por encima del propio producto. El servicio excepcional se erige como un factor diferenciador y crucial en cualquier sector, ya sea en la gastronomía, la tecnología o la organización de eventos. Como bien señala la ejecutiva:

“Si no se logra cautivar, el desarrollo es imposible”.

Aprendizaje Continuo y el Poder de la Intuición

Desde la visión de Alejandra Ríos, el aprendizaje ininterrumpido es un pilar fundamental. El mayor error que puede cometer un líder, según su experiencia, es asumir que ya lo sabe todo. La humildad y la apertura a adquirir nuevos conocimientos son esenciales para adaptarse a un mercado en constante evolución.

Además, destacó la importancia de un delicado equilibrio entre el análisis de datos y la confianza en la intuición. Las decisiones empresariales más acertadas a menudo surgen de la sinergia entre la información objetiva y el instinto bien afinado del líder.

La Empatía: Construyendo Conexiones Auténticas

Finalmente, la directora general de Ambrosía recomendó encarecidamente cultivar la empatía. Al comprender profundamente las motivaciones, necesidades y perspectivas de las personas que nos rodean, ya sean empleados, clientes o socios comerciales:

“Se pueden construir conexiones genuinas”.

Estas conexiones sólidas son la base para una empresa próspera y sostenible.

MAAZ