El 25 de octubre de 2023 marca una fecha crucial para el futuro del turismo en Acapulco. La devastadora irrupción del huracán Otis, un evento meteorológico extremo, impactó severamente este icónico destino turístico de México, sorprendiendo a miles de visitantes que disfrutaban de la bahía y el puerto. Han transcurrido dos años desde aquella fatídica madrugada en la que la furia de la naturaleza reconfiguró uno de los enclaves vacacionales más emblemáticos del país. Ahora, es esencial examinar los progresos en la reactivación turística de Acapulco.
Gracias a un esfuerzo coordinado entre inversores privados y el Gobierno del Estado de Guerrero, Acapulco está gradualmente recuperando su vitalidad y el flujo de turistas. Las estadísticas oficiales, presentadas por la Subsecretaría de Turismo, confirman un retorno sostenido de visitantes a este puerto, símbolo del turismo mexicano. Procederemos a un análisis detallado comparando las cifras turísticas previas a la catástrofe con las actuales, a dos años de la embestida del huracán Otis.
A pesar de los datos optimistas que revelan las cifras oficiales, la percepción general entre quienes dependen del dinámico sector turístico es que Acapulco aún no ha recuperado la magnificencia que ostentaba antes de que el desastre natural azotara las costas de Guerrero. A principios de octubre, un recorrido por la emblemática Costera Miguel Alemán, realizado por El Heraldo de México, permitió conversar con trabajadores de diversos hoteles para recopilar sus valiosas perspectivas, a escasas tres semanas de la conmemoración del segundo aniversario del paso de Otis.
Los empleados del sector expresaron un profundo agradecimiento por el gradual renacimiento de la actividad turística en la vibrante bahía y el histórico puerto de Acapulco. No obstante, también manifestaron que el camino hacia la recuperación total es un proceso continuo, sintiendo que al destino aún le falta el ímpetu y la energía de antaño. Las conversaciones sostenidas con recepcionistas, camareros y botones revelaron un sentir unánime: gratitud hacia los visitantes por su retorno, pero con la clara convicción de que Otis ha transformado para siempre la experiencia del turismo en Acapulco.
“Otis: El Punto de Inflexión Histórico para el Turismo en Acapulco”
La afirmación recurrente entre el personal hotelero de Acapulco subraya que Otis dejó una marca imborrable en la esencia misma del destino. Hoy en día, los establecimientos hoteleros se encuentran mejor preparados y equipados para hacer frente a emergencias y desastres naturales de gran magnitud, como lo fue el huracán que azotó en aquel ya lejano 2023. A pesar de estas mejoras, es innegable que la frecuencia con la que los turistas eligen Acapulco como su destino vacacional ha experimentado un cambio.
Un indicador palpable de la transformación permanente en el panorama del turismo en el puerto de Acapulco se evidenció durante una visita a la bahía. La previsión de tormentas eléctricas diarias durante un fin de semana resultó en un número considerable de cancelaciones de último momento. Ante esta realidad, los hoteles han implementado políticas de cancelación flexible, ofreciendo anulaciones sin cargo hasta 24 horas antes de la llegada. Este cambio refleja una mayor comprensión y adaptación a la influencia que las condiciones climáticas pueden tener en las decisiones de los viajeros al planificar su visita a una de las playas más codiciadas de México.
“Existe un antes y un después de Otis en Acapulco”, compartió con franqueza un botones de un céntrico hotel en la Costera. El empleado detalló que, desde el fatídico año 2023, se han implementado protocolos de seguridad más robustos, se observa un incremento en las cancelaciones y algunos hoteles han reforzado sus infraestructuras con generadores y otras medidas de protección para garantizar la seguridad e integridad de sus huéspedes.
Más allá de las percepciones del personal hotelero, el análisis visual confirma que, si bien las grandes cadenas hoteleras reportan una buena ocupación, esta tendencia positiva no se extiende a todos los establecimientos por igual. Un recorrido a pie por la playa permite apreciar edificios que aún portan las cicatrices visibles dejadas por Otis, y numerosos hoteles que luchan por mantener una afluencia constante. Los establecimientos de menor envergadura y algunos conjuntos residenciales continúan mostrando las profundas secuelas del devastador huracán del 25 de octubre de 2023.
Análisis Comparativo: Acapulco Antes y Después del Huracán Otis
Según los datos recopilados por la Secretaría de Turismo Municipal de Acapulco, en 2023, justo antes de la llegada de Otis, el puerto recibió la notable cifra de 19,600 visitantes. Esta cifra, según declaraciones del presidente de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Acapulco (AHETA), José Luis Smithers, estuvo cerca de ser igualada durante la pasada temporada de Semana Santa, indicando un notable impulso en la recuperación.
En una reciente entrevista concedida al reconocido periodista Ciro Gómez Leyva, José Luis Smithers compartió su optimismo respecto a la notable recuperación que ha experimentado Acapulco.
“Estamos muy ilusionados. Es una fecha que nos tocó profundamente… Hoy Acapulco está revitalizado, está muy bien. Contamos con casi el 85 o 90 por ciento de las habitaciones disponibles. Gestionamos las operaciones con gran profesionalismo y lealtad hacia nuestros clientes”, afirmó José Luis Smithers, reflejando el sentir general del sector.
José Luis Smithers enfatizó que la situación actual de Acapulco es significativamente mejor que en el pasado inmediato. Sin embargo, advirtió que la recuperación completa del volumen de habitaciones que existía en 2023 presentará desafíos considerables. Lamentablemente, dos hoteles emblemáticos no reabrirán sus puertas debido a los severos daños sufridos por el huracán, un evento que redefinió irreversiblemente el panorama del destino. Además, reveló que algunos de estos establecimientos han cambiado de manos, mientras que otros aún evalúan su futuro, considerando la venta de los inmuebles o la búsqueda de nuevos modelos de operación ante la decisión de los propietarios actuales de no retomar actividades.
En octubre de 2023, el censo hotelero de Acapulco registraba aproximadamente 300 establecimientos. Dos años después, la cifra se mantiene en torno a los 290 hoteles operativos, lo que se traduce en una recuperación del 95.71 por ciento en la capacidad de alojamiento del sector hotelero. De acuerdo con los datos presentados por José Luis Smithers en octubre de 2025, la estratégica región costera del Pacífico mexicano cuenta con un total de 16,202 habitaciones disponibles, distribuidas en los 290 hoteles que operan en la actualidad. Los análisis de la AHETA de Acapulco abarcaron las principales zonas turísticas: Diamante, Dorado y Tradicional.
- La zona de Acapulco Diamante registró 4,764 habitaciones ocupadas en octubre de 2023. Actualmente, cuenta con 54 hoteles y una oferta de 4,252 habitaciones disponibles.
- La zona de Acapulco Dorado, que en octubre de 2023 presentaba una ocupación de 9,951 habitaciones, para 2025 dispone de 102 hoteles con un total de 7,716 habitaciones disponibles.
- La zona de Acapulco Tradicional reportó una ocupación de 4,454 habitaciones en octubre de 2023. Dos años después, en octubre de 2025, cuenta con 104 hoteles y 3,829 habitaciones disponibles.
El dirigente de la AHETA confirmó que todos los hoteles que han reabierto sus puertas, o que han sido sometidos a procesos de renovación, presentan conceptos arquitectónicos y estructuras modernizadas. Asimismo, se están llevando a cabo importantes trabajos de rehabilitación en las vías públicas. La reciente afirmación de que “Acapulco está mejor que nunca” se fundamenta principalmente en las notables mejoras introducidas en las instalaciones hoteleras, ofreciendo una experiencia renovada al visitante.
La memoria colectiva de los viajeros aún conserva el recuerdo de los devastadores efectos que Otis dejó en Acapulco, Guerrero. Un claro reflejo de la aprensión que algunos turistas aún experimentan ante la posibilidad de futuros fenómenos meteorológicos extremos se manifiesta en las estadísticas de ocupación hotelera diaria, proporcionadas por la Secretaría de Turismo de Acapulco. Para este análisis comparativo, tomamos como referencia el sábado 4 de octubre, fecha en la que El Heraldo de México realizó su visita a las playas guerrerenses, y el 21 de octubre, tan solo unos días antes de cumplirse el segundo aniversario del paso del huracán.
El 4 de octubre, la ocupación hotelera general se situó en un 38 por ciento. La Zona Dorada lideró las cifras con un 46.3 por ciento de ocupación. Por su parte, la Zona Diamante registró un 23.8 por ciento, y la Zona Tradicional alcanzó el 41.5 por ciento de ocupación hotelera.
En contraste, para el 21 de octubre, las cifras de ocupación experimentaron un descenso generalizado en los tres segmentos turísticos analizados. Ese martes, Acapulco reportó una ocupación total del 23.2 por ciento. La Zona Dorada mantuvo su liderazgo, pero con una ocupación considerablemente menor del 29.4 por ciento, lo que representa una disminución de casi la mitad de los ocupantes respecto a la fecha anterior. La Zona Diamante registró un 17.2 por ciento de ocupación, y la Zona Tradicional cerró con un 11.4 por ciento de ocupación hotelera.
OdL
aDB
