En noviembre, millones de mexicanos que han alcanzado la edad adulta reciben un apoyo económico vital a través de la Pensión del Bienestar. Este programa del gobierno es un pilar fundamental para el sustento de muchos hogares, ofreciendo una red de seguridad financiera indispensable, especialmente para aquellos sin ingresos fijos.
Comprendemos que surgen preguntas sobre la manera más eficiente y económica de acceder a estos fondos, sobre todo en localidades donde la infraestructura bancaria puede ser limitada. Garantizar que cada peso de tu pensión llegue a tus manos sin deducciones es nuestra prioridad.
La Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, instituida constitucionalmente en 2020, provee un pago bimestral a todos los ciudadanos mexicanos mayores de 65 años. Este programa ha visto una expansión significativa, tanto en el número de beneficiarios como en el monto otorgado, consolidándose como un apoyo clave. Actualmente, el monto de la ayuda es de 6,200 pesos cada dos meses, una cifra que ha sido incrementada progresivamente como parte de la estrategia nacional para fortalecer la economía de este sector de la población.
Este mes, el Banco del Bienestar informa que sus más de 3,000 sucursales a lo largo del territorio nacional están plenamente operativas para que puedas retirar tu pensión sin ningún cargo adicional. Esta extensa red de sucursales funciona como el canal principal y oficial para gestionar estos recursos, garantizando transacciones seguras, directas y sin costos ocultos.
¿Dónde retirar tu Pensión del Bienestar sin comisiones?
Para asegurar que no se apliquen cobros adicionales, te recomendamos encarecidamente que realices tus retiros exclusivamente en las sucursales o cajeros automáticos del Banco del Bienestar.
El banco pone a tu disposición un directorio en línea, accesible en directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx, diseñado para que localices fácilmente la sucursal más cercana. Podrás buscar por localidad, colonia o código postal, y además conocer sus horarios de atención actualizados.
Muchas de nuestras oficinas cuentan con personal dispuesto a asistirte en el uso del cajero automático o a resolver cualquier duda que tengas sobre tu tarjeta o los pagos bimestrales.
Retiros en otros bancos: ¿qué implicaciones tienen?
Si bien tu Tarjeta del Bienestar es compatible con la red interbancaria nacional y te permite retirar dinero en cajeros de otras instituciones, es importante estar al tanto de que esto genera comisiones. Estas tarifas pueden variar, pero comúnmente oscilan entre los 20 y 30 pesos por cada transacción de retiro, a lo que podrían sumarse cargos por consultas de saldo.
Por esta razón, te aconsejamos evitar el uso de cajeros de bancos privados o comerciales, sobre todo si tienes acceso cercano a una sucursal del Banco del Bienestar o a unidades móviles de este banco.
Consejos clave para retirar tu pensión de forma segura

Con cada depósito bimestral, la Secretaría de Bienestar comparte valiosas recomendaciones para proteger tu dinero:
- Realiza tus retiros en lugares seguros. Si es posible, acude acompañado de un familiar o persona de tu entera confianza.
- Protege la confidencialidad de tu NIP o clave de acceso. Nunca lo compartas, incluso si alguien te ofrece ayuda.
- Desconfía de intermediarios o gestores. Ningún personal autorizado te solicitará dinero a cambio de realizar trámites o brindarte asistencia.
- Ante el robo o extravío de tu tarjeta, es crucial que te comuniques de inmediato con el Banco del Bienestar para solicitar su bloqueo y tramitar un reemplazo.
- El número de atención oficial para reportes, aclaraciones y cualquier otra consulta es el 800 900 2000. Este servicio está disponible las 24 horas del día.
Proceso de registro para acceder a la Pensión Bienestar
Si aún no formas parte de este programa de apoyo y cumples con los criterios, el proceso de inscripción es sencillo. Los requisitos básicos que debes considerar son:
- Presentar una identificación oficial vigente.
- Tener a la mano tu Clave Única de Registro de Población (CURP) y tu acta de nacimiento.
- Proporcionar un comprobante de domicilio reciente.
- Comprobar que has cumplido o superado los 65 años de edad.
La inscripción se realiza directamente en los módulos del Bienestar, los cuales se instalan de manera itinerante en plazas públicas, centros comunitarios y otros espacios accesibles en cada municipio. Si por alguna razón no puedes acudir personalmente, tienes la opción de designar a un representante para que lleve a cabo el trámite en tu nombre.
Una vez que tu solicitud sea aprobada, recibirás la Tarjeta del Bienestar. Este plástico es la herramienta oficial para el depósito de tus pagos bimestrales. Con ella, podrás realizar retiros de efectivo, consultas de saldo y realizar compras en diversos establecimientos, de forma similar a cualquier otra tarjeta bancaria.
OdL
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