El 25 de octubre de 2023 representa una fecha crucial en la historia reciente del turismo en Acapulco. La devastadora fuerza del huracán Otis impactó profundamente este icónico destino mexicano, sorprendiendo a miles de visitantes que disfrutaban de la tranquilidad de su puerto y bahía. Han pasado dos años desde aquella fatídica madrugada en la que un fenómeno meteorológico de gran magnitud alteró el panorama de uno de los destinos vacacionales más emblemáticos de México. En este contexto, resulta fundamental analizar los avances en la reactivación turística de Acapulco.
Gracias a un esfuerzo coordinado entre inversores privados y el Gobierno de Guerrero, Acapulco ha iniciado un prometedor camino hacia la recuperación de su afluencia turística. Las cifras oficiales proporcionadas por la Subsecretaría de Turismo revelan un retorno gradual de visitantes a este puerto icónico de México. A continuación, se presenta un análisis comparativo del turismo previo a la catástrofe y la situación actual, a dos años de la embestida del huracán.
A pesar de las cifras alentadoras, la percepción de quienes dependen directamente del sector turístico sugiere que Acapulco aún no ha recuperado plenamente el esplendor que poseía antes de la llegada del desastre natural a las costas guerrerenses. A principios de octubre, una visita de El Heraldo de México a la Costera Miguel Alemán permitió conversar con trabajadores de diversos hoteles para conocer sus perspectivas, a menos de tres semanas de la conmemoración del segundo aniversario del paso de Otis.
Los empleados del sector expresaron su sincero agradecimiento por el paulatino resurgimiento de la actividad turística en la bahía y el puerto de Acapulco. Sin embargo, también compartieron la sensación de que la recuperación podría ser más robusta, sintiendo que al destino aún le falta la vitalidad que lo caracterizaba en el pasado. Tras los diálogos con recepcionistas, camareros y botones, se apreció un sentimiento unánime: gratitud hacia los visitantes, pero con la firme convicción de que Otis modificó permanentemente el panorama del turismo en Acapulco.
“La Llegada de Otis: Un Antes y un Después Transformador para Acapulco”
La opinión generalizada entre el personal hotelero es que Otis dejó una marca indeleble en la totalidad de Acapulco. Actualmente, los hoteles están mejor preparados y equipados para hacer frente a futuras emergencias y desastres naturales, similar al huracán que azotó en aquel ya lejano 2023. Sin embargo, existe una conciencia colectiva de que la frecuencia de visitas de los turistas a Acapulco no ha regresado a los niveles anteriores.
Un indicador claro de la transformación a largo plazo del turismo en el puerto de Acapulco se evidenció durante una visita a la bahía. La previsión de tormentas eléctricas diarias durante un fin de semana resultó en numerosas cancelaciones de última hora. Para adaptarse a esta realidad, los hoteles ahora ofrecen políticas de cancelación sin costo hasta 24 horas antes, reconociendo la significativa influencia que las condiciones climáticas pueden ejercer en la decisión de los viajeros de visitar o posponer su estancia en una de las playas más codiciadas del país.
“Existe un antes y un después de Otis en Acapulco”, afirmó con convicción un botones de un hotel ubicado en la Costera. El empleado detalló que, desde el 2023, se han implementado protocolos de seguridad más rigurosos, se observan un mayor número de cancelaciones y algunos hoteles han incorporado sistemas de generación de energía y otras medidas de protección para garantizar la seguridad de sus huéspedes.
Más allá de las percepciones del personal hotelero, se observó que las grandes cadenas hoteleras mantenían una buena ocupación. No obstante, esta situación no se reflejaba de manera uniforme en todos los establecimientos. Un recorrido por la playa permitió constatar la presencia de edificios que aún mostraban las cicatrices dejadas por Otis y numerosos hoteles con una baja afluencia de visitantes. Los establecimientos de menor tamaño y algunos conjuntos residenciales continuaban exhibiendo las secuelas del devastador huracán del 25 de octubre de 2025.
Acapulco Post-Otis: Análisis de Cifras Turísticas y Recuperación
De acuerdo con datos proporcionados por la Secretaría de Turismo Municipal de Acapulco, en 2023, antes del impacto de Otis, se registraron 19,600 visitantes. Según el presidente de la Asociación de Hoteles y Empresas Turísticas de Acapulco (AHETA), esta cifra estuvo cerca de ser igualada durante la pasada Semana Santa, evidenciando un importante potencial de recuperación.
En una reciente entrevista con el reconocido periodista Ciro Gómez Leyva, José Luis Smithers compartió una visión optimista sobre la notable recuperación de Acapulco.
“Estamos muy ilusionados. Es una fecha que nos tocó profundamente… Hoy Acapulco está revitalizado, está muy bien. Contamos con casi el 85 o 90 por ciento de las habitaciones disponibles. Gestionamos las operaciones con gran profesionalismo y lealtad hacia nuestros clientes”, afirmó José Luis Smithers, transmitiendo confianza en el presente y futuro del destino.
José Luis Smithers enfatizó que Acapulco se encuentra en una situación más favorable que en el pasado. Sin embargo, advirtió sobre la dificultad de recuperar el volumen total de habitaciones que existía en 2023, ya que dos hoteles no podrán reabrir sus puertas debido a los graves daños sufridos por el huracán, un evento que alteró de manera irreversible el panorama del destino. Adicionalmente, reveló que algunos de estos establecimientos han cambiado de propietarios, mientras que otros aún están evaluando su futuro, considerando si se procederá a la venta del inmueble o cuál será su destino final, dado que los actuales dueños han decidido no retomar operaciones.
En octubre de 2023, Acapulco contaba con una oferta de aproximadamente 300 hoteles. Dos años después, esta cifra se mantiene en alrededor de 290 establecimientos, lo que representa una sólida recuperación del 95.71 por ciento en el sector hotelero. Según los datos presentados por José Luis Smithers en octubre de 2025, la región costera del Pacífico dispone de 16,202 habitaciones disponibles distribuidas en los 290 hoteles que operan actualmente. Las áreas clave analizadas por la AHETA de Acapulco incluyeron: Diamante, Dorado y Tradicional.
- Acapulco Diamante: Registró 4,764 habitaciones ocupadas en octubre de 2023. Actualmente, cuenta con 54 hoteles y una disponibilidad de 4,252 habitaciones.
- Acapulco Dorado: Tuvo una ocupación de 9,951 habitaciones en octubre de 2023. Para 2025, hay 102 hoteles con 7,716 habitaciones disponibles.
- Acapulco Tradicional: Reportó una ocupación de 4,454 habitaciones en octubre de 2023. Dos años después, en octubre de 2025, hay 104 hoteles con 3,829 habitaciones disponibles.
El dirigente de la AHETA confirmó que todos los hoteles que han reabierto, o que han sido sometidos a procesos de renovación, presentan conceptos arquitectónicos y estructuras modernizadas. Paralelamente, las vías públicas también están siendo objeto de importantes obras de rehabilitación. La afirmación recurrente de que “Acapulco está mejor que nunca” se fundamenta principalmente en las significativas mejoras y actualizaciones implementadas en las instalaciones hoteleras.
Los viajeros no han olvidado los efectos devastadores que Otis infligió en Acapulco, Guerrero. Un claro reflejo de la aprensión de los turistas ante la posibilidad de futuros eventos meteorológicos extremos se manifiesta en las estadísticas de ocupación hotelera diaria, proporcionadas por la Secretaría de Turismo de Acapulco. Para este análisis comparativo, se toman como referencia el sábado 4 de octubre, fecha en la que El Heraldo de México realizó su cobertura en las playas guerrerenses, y el 21 de octubre, un periodo cercano a la conmemoración del segundo aniversario del huracán.
El 4 de octubre, la ocupación hotelera total se situó en un 38 por ciento. La Zona Dorada registró la cifra más alta con un 46.3 por ciento. La Zona Diamante alcanzó un 23.8 por ciento, mientras que la Zona Tradicional reportó un 41.5 por ciento de ocupación.
Para el 21 de octubre, se observó un descenso en las cifras de ocupación en los tres segmentos turísticos analizados. Ese martes, Acapulco presentaba una ocupación general del 23.2 por ciento, con la Zona Dorada liderando con tan solo el 29.4 por ciento, lo que representa una disminución de casi la mitad en comparación con la fecha anterior. La Zona Diamante registró un 17.2 por ciento de ocupación, y la Zona Tradicional reportó un 11.4 por ciento de ocupación hotelera.
OdL
aDB
