Salesforce, líder mundial en gestión de relaciones con clientes (CRM), inaugura oficialmente su moderna sede en la Ciudad de México. Ubicada estratégicamente en Miyana II, Polanco, esta nueva sede resalta la visión de Salesforce de posicionar a México como un epicentro tecnológico fundamental para la región. Este espacio, que también albergará el segundo Centro de Entrega Global (GDC) de la compañía, se consolida como la instalación más extensa de Salesforce en toda América Latina, marcando un hito significativo en su expansión.
Un Espacio de Vanguardia Impulsado por la Sostenibilidad
La imponente nueva sede de Salesforce en la capital mexicana, con una extensión de 192,000 pies cuadrados distribuidos en cinco niveles, está diseñada para dar cabida a hasta 2,000 profesionales. El diseño de vanguardia de las instalaciones cuenta con la prestigiosa certificación LEED Gold. Este reconocimiento internacional valida el compromiso inquebrantable de Salesforce con la creación de entornos laborales que priorizan la salud de sus colaboradores y el respeto por el medio ambiente, promoviendo prácticas sostenibles en todas sus operaciones.
Cada rincón de este innovador espacio ha sido meticulosamente diseñado para potenciar la colaboración, adaptarse a las dinámicas del trabajo híbrido y fomentar la chispa de la creatividad. Las instalaciones incluyen salas de capacitación de última generación, áreas dedicadas a la concentración profunda y espacios multifuncionales ideales para el intercambio de ideas entre equipos, así como para la interacción fluida con clientes y socios estratégicos.
México: Un Pilar Clave en el Crecimiento Latinoamericano de Salesforce
Si bien Salesforce ha fortalecido su presencia en México desde 2006, la inauguración de esta nueva sede marca el amanecer de una era de inversión y crecimiento sin precedentes. La compañía ha reafirmado su firme compromiso con el mercado mexicano a través de una ambiciosa estrategia de inversión de 1,000 millones de dólares programada para los próximos cinco años. Como muestra tangible de esta inversión estratégica, se destinarán 250,000 dólares a la organización Amigos de Filantrofilia, con el objetivo de capacitar a 100,000 estudiantes mexicanos en habilidades esenciales de inteligencia artificial.
Desde esta sede central en México, Salesforce orquestará funciones corporativas críticas, incluyendo la excelencia en el éxito del cliente, la expansión comercial estratégica y el soporte técnico especializado. Esta infraestructura permitirá a Salesforce ofrecer un servicio excepcional a empresas de renombre como FEMSA, CYMAQ y Grupo Bafar, fortaleciendo así su ecosistema en la región.
Impulsando las Empresas Agénticas: El Rol Estratégico de México
La expansión de Salesforce en México se alinea perfectamente con la creciente tendencia de las organizaciones que buscan evolucionar hacia el concepto de “Empresas Agénticas”. Este modelo innovador integra de manera sinérgica la inteligencia artificial, la automatización avanzada, el análisis de datos y el capital humano en una plataforma unificada y poderosa, optimizando la toma de decisiones y la eficiencia operativa.
Los líderes de Salesforce han destacado enfáticamente que México está desempeñando un papel fundamental en la promoción y adopción de este modelo empresarial transformador en América Latina. Subrayan el excepcional talento local y el dinámico desarrollo tecnológico del país como factores clave que impulsan esta evolución.
Compromiso Social en México: Voluntariado y Colaboraciones Estratégicas
Fiel a su filosofía corporativa 1-1-1, que promueve la donación del 1% del capital accionario, el 1% del producto y el 1% del tiempo de sus empleados, Salesforce ha anunciado una nueva y significativa alianza con Hábitat para la Humanidad México. Como parte de este acuerdo colaborativo, la compañía se compromete a destinar el 10% de las horas de voluntariado de sus empleados durante el año 2025 a apoyar los proyectos de esta reconocida organización.
Además de este compromiso de voluntariado, Salesforce proporcionará asesoramiento tecnológico gratuito y especializado. El objetivo es facilitar la implementación de soluciones de inteligencia artificial basadas en la potente plataforma Salesforce, permitiendo así a Hábitat para la Humanidad México maximizar el alcance y el impacto de sus valiosas iniciativas de desarrollo de vivienda.
aDB
