iPhone 17: Desenmascarando los Supuestos Rasguños y las Acciones de Apple
El reciente lanzamiento del iPhone 17 se ha visto envuelto en una polémica global. Numerosos usuarios han reportado haber detectado marcas en las unidades expuestas en tiendas. Ante esta situación, la compañía ha emitido un comunicado oficial para disipar dudas y aclarar el origen de estas aparentes imperfecciones.
Inicialmente, la presión mediática obligó a Apple a pronunciarse. Reportajes de medios especializados, acompañados de imágenes de iPhone 17 Pro y Pro Max con marcas visibles en sus carcasas, surgieron desde establecimientos en Hong Kong, Londres y Nueva York. Estos informes sembraron inquietud entre los consumidores sobre la resistencia y durabilidad de los nuevos acabados de los dispositivos.
La explicación oficial de la empresa es clara: las marcas observadas no se deben a fallos en la estructura o problemas con el recubrimiento. En realidad, se trata de “material transferido de los soportes magnéticos MagSafe” que se utilizan para exhibir los celulares en las tiendas. Según Apple, estas marcas son superficiales y se eliminan fácilmente con una limpieza adecuada.
Apple ha comunicado: “Las marcas que se observan en algunas unidades en exhibición no son rasguños en el material del teléfono, sino residuos superficiales que se transfieren de los soportes MagSafe. No afectan la integridad del dispositivo y se pueden eliminar limpiando”.
Medidas Implementadas por Apple para Prevenir Futuros Incidentes
Tras reconocer la problemática, la gigante tecnológica ha puesto en marcha una serie de medidas internas para evitar que estos incidentes se repitan con sus smartphones:
- Actualización de Soportes MagSafe: Se reemplazarán los soportes MagSafe metálicos por modelos que integran anillos protectores de silicona, minimizando el contacto directo.
- Nuevos Protocolos de Limpieza y Mantenimiento: Se establecerán procedimientos más rigurosos para la limpieza y el cuidado de los teléfonos en exhibición en todos los puntos de venta.
- Supervisión Reforzada en Tiendas: Se implementará un control más exhaustivo de los dispositivos expuestos, tanto en tiendas oficiales de Apple como en distribuidores autorizados.
Expertos sugieren que la causa probable de la transferencia de material reside en el roce continuo entre el borde del módulo de cámaras, fabricado en aluminio anodizado, y los soportes metálicos utilizados para la exhibición de los iPhone 17.
¿Por Qué Preocupa a los Usuarios el Acabado del iPhone 17?
El iPhone 17 Pro fue anunciado con notables mejoras en durabilidad, destacando su marco de aluminio de calidad aeroespacial y la protección Ceramic Shield 2. Sin embargo, algunos analistas tecnológicos han apuntado que los bordes más marcados del módulo de cámara, en comparación con generaciones anteriores, podrían ser, en teoría, más propensos a sufrir algún tipo de desgaste.
Evaluaciones independientes, realizadas por reconocidos creadores de contenido en YouTube y sitios especializados como iFixit, han mostrado leves desprendimientos de material tras someter los dispositivos a fricción metálica intensa. Aunque estas pruebas son extremas y no representan un uso normal, han generado preocupación entre los usuarios sobre la posibilidad de que el acabado pueda deteriorarse de forma prematura en el uso diario.
aDB
