La historia de Kevin Cantera, un profesional mexicano del sector tecnológico en Estados Unidos, ha generado debate sobre la integración de la Inteligencia Artificial en el ámbito laboral, sus posibles usos indebidos y la preocupación de que reemplace puestos de trabajo.
Tras dedicar más de 17 años a una prominente empresa de tecnología ubicada en Nuevo México, Cantera se vio sorprendido al ser cesado de su puesto. Su despido se produjo poco después de haber recurrido al asistente de Inteligencia Artificial ChatGPT para optimizar su desempeño. Este suceso, documentado inicialmente en una publicación del diario The Washington Post, ha puesto de relieve la creciente relevancia de estas herramientas.
El propio Cantera relató que la compañía había incentivado activamente a su personal a adoptar las diversas herramientas de Inteligencia Artificial, asegurando que su implementación no derivaría en reducciones de plantilla. Confiado en estas garantías, el investigador decidió participar en esta iniciativa experimental.
¿Cómo empleó Kevin Cantera a ChatGPT para mejorar su desempeño laboral?
Siguiendo las pautas corporativas, Cantera comenzó a emplear los asistentes de Inteligencia Artificial. Con la aprobación para utilizar estas tecnologías generativas, el mexicano las aplicó en tareas como:
- Procesos de verificación de información.
- Ajuste del tono y validación del contenido antes de incorporar resultados generados por IA a documentos corporativos o de cara al público.
Kevin Cantera afirmó que la utilización de estas herramientas, perfeccionando las instrucciones o “prompts” dirigidas al sistema, incrementó significativamente la eficiencia de su trabajo, permitiéndole completar sus labores en un lapso de tiempo menor.
¿Representa la IA una amenaza para el empleo?
Meses después de integrar ChatGPT en su rutina laboral, la empresa efectuó una reestructuración de su personal. En este proceso, Kevin Cantera se encontró entre los trabajadores afectados, al igual que otros con una trayectoria similar o superior dentro de la organización.
No obstante, Cantera y sus colegas desvinculados no recibieron detalles específicos sobre los motivos de la modificación organizacional ni sobre las posiciones impactadas, según se informó. Aunque el despido del mexicano no se formalizó por una violación explícita de las normativas internas sobre el uso de estas tecnologías, Kevin sostiene que fue la causa subyacente. El caso de Kevin Cantera ha suscitado preocupación generalizada respecto a la aplicación de la Inteligencia Artificial en el mundo laboral y su potencial para desplazar a los profesionales. Sin embargo, algunas compañías están adaptando sus flujos de trabajo para incorporar la IA de manera armónica con enfoques disciplinados.
